Ofte stillede spørgsmål

Pædagogisk skærmning er en målrettet indsats, hvor belastninger og stimuli omkring borgeren reduceres, samtidig med at der arbejdes med relation, forudsigelighed og en tydelig dagsstruktur. Skærmning skal tilpasses den enkelte og må ikke forveksles med isolation.

Det kan være relevant, når en borger bliver overbelastet af omgivelserne, har svært ved at regulere sig eller reagerer på en måde, der skaber risiko for borgeren selv eller andre. Indsatsen bør bygge på en konkret faglig vurdering og koordineres med den ansvarlige ledelse.

Ja, hvis opgaven efter en indledende vurdering ligger inden for vores kompetencer og kan løses forsvarligt. Fokus er på forebyggelse, rolig kommunikation, tydelige rammer og konfliktnedtrapning. Der gives ikke garanti for, at konflikter helt kan undgås.

Vi kan i relevante tilfælde støtte omkring borgere med selvskadende adfærd. Indsatsen planlægges med den ansvarlige organisation og skal tage højde for gældende handleplaner, sundhedsfaglige vurderinger og eventuelle akutte beredskaber.

Ja, afhængigt af opgaven. Her kan genkendelighed, skånsom kommunikation, afledning og tilpasning af miljøet være centrale elementer. Den konkrete tilgang skal altid tage hensyn til borgerens livshistorie, funktionsniveau og lokale retningslinjer.

Vi kan indgå i forløb omkring én borger, når opgaven og rammerne er tydeligt beskrevet. Omfang, bemanding, ansvar og samarbejdsflader aftales før opstart og justeres ved behov.

Ja. Et forløb kan være afgrænset til en akut eller midlertidig situation, men det kan også løbe over en længere periode. Varigheden afhænger blandt andet af borgerens behov, udviklingen i situationen og organisationens plan for den videre indsats.

Nej. Det formelle myndigheds-, behandlings- og ledelsesansvar bliver hos den ansvarlige kommune, institution eller sundhedsfaglige enhed. Vi løser den aftalte opgave og samarbejder med de relevante fagpersoner omkring borgeren.

Vi begynder med en afklarende samtale om den aktuelle situation, borgerens behov, kendte risici, bemanding og de fysiske rammer. Herefter vurderer vi, om vi har det rette faglige og praktiske grundlag for at påtage os opgaven.

Typisk har vi brug for en kort beskrivelse af forløbet, aktuelle hændelser, kendte triggere, relevante diagnoser eller funktionsnedsættelser, eksisterende handleplaner, sundhedsfaglige opmærksomhedspunkter samt oplysninger om bemanding og kontaktpersoner. Der bør kun deles oplysninger, som er relevante og lovligt kan videregives.

Det afhænger af opgavens karakter, geografi og tilgængeligheden af medarbejdere med det rette match. Akutte henvendelser vurderes hurtigst muligt, men vi lover ikke en bestemt responstid, før opgaven er afklaret og bemandingen bekræftet.

Ja. Vi påtager os kun en opgave, når vi vurderer, at den kan løses fagligt og sikkerhedsmæssigt forsvarligt. Mangler der væsentlige oplysninger, klare rammer eller et passende kompetencematch, kan vi bede om yderligere afklaring eller afslå opgaven.

Vi ser på erfaring, faglig baggrund, personlige kompetencer, opgavens risikobillede og behovet for kontinuitet. Ved længere forløb tilstræbes en så stabil medarbejdergruppe som muligt, men konkrete vagtplaner afhænger også af tilgængelighed og aftale.

Ja. Den bedste indsats kræver som regel tydelige aftaler og løbende dialog med ledelse og faste medarbejdere. Vi respekterer arbejdsstedets ansvar, procedurer og faglige viden om borgeren, samtidig med at vi bidrager med observationer fra den aftalte opgave.

Ja, når situationen eller borgerens behov ændrer sig. Væsentlige ændringer i bemanding, opgave eller ansvar aftales med den relevante leder, så forventninger og rammer fortsat er tydelige.

Afslutningen aftales med den ansvarlige organisation. Ved længere forløb kan det være relevant med en planlagt overdragelse, en opsamling på observationer og en afklaring af, hvilke indsatser der fortsætter lokalt.

Prisen afhænger blandt andet af tidspunkt, varighed, geografi, bemanding og de kompetencer, opgaven kræver. Derfor kan vi først give en retvisende pris, når behovet er afklaret.

Eventuelle tillæg fremgår af det konkrete tilbud eller den gældende aftale. Spørg altid ind til den samlede pris, hvis opgaven omfatter skæve tidspunkter, helligdage, transport eller ændringer med kort varsel.

Ja, der kan aftales både enkeltstående vagter og længere samarbejder. En fast aftale beskriver typisk omfang, priser, bestillingsgang, afbestilling, kontaktveje og ansvar.

Som udgangspunkt afklares pris og centrale vilkår før opstart. Ved en akut situation kan aftalen være kortfattet i første omgang, men omfang, prisgrundlag og ansvar bør stadig bekræftes tydeligt mellem parterne.

Bestilling og ændringer sker gennem de kontaktveje, der er aftalt med jer. En ændring er først gældende, når den er bekræftet.

Vilkårene for aflysning afhænger af den konkrete aftale og tidspunktet for afbestillingen. Eventuelle frister eller betaling fremgår af tilbuddet eller samarbejdsaftalen.