Fast vagt til psykiatrien, sygehus og hospital

Når en patient er psykotisk, selvmordstruet, truende eller udadreagerende, kan der være behov for én fast medarbejder omkring patienten. En vagt til psykiatrien skaber ro og sikkerhed, mens det sundhedsfaglige personale koncentrerer sig om behandling og pleje.

Mandlig fast vagt fra Tryghedspersonale
Vagt til psykiatrien og fast vagt til sygehus

Når én patient kræver vedvarende tilstedeværelse

En fast vagt til psykiatrien eller sygehuset bliver omkring patienten og håndterer den trygheds- og sikkerhedsmæssige opgave, som ellers kan binde flere medarbejdere.

Behovet kan opstå på et sengeafsnit, i en psykiatrisk akutmodtagelse, ved opvågning eller i en somatisk afdeling, hvor patientens psykiske tilstand gør situationen vanskelig at rumme. Det kan være en patient, der gentagne gange forsøger at forlade afdelingen, reagerer truende over for personale og medpatienter, vågner i en psykotisk tilstand eller er vurderet til at have behov for kontinuerlig observation.

En vagt til psykiatrien arbejder med roligt kropssprog, korte og forståelige beskeder, passende afstand og færrest mulige skift omkring patienten. Formålet er at begrænse unødige konfrontationer og skabe en mere forudsigelig ramme, mens læger, sygeplejersker og øvrige behandlere udfører deres opgaver.

Vagten følger afdelingens instruks, observerer konkrete ændringer, forebygger konfrontationer og tilkalder det ansvarlige personale. Vagten diagnosticerer ikke, ændrer ikke behandling og overtager ikke det sundhedsfaglige ansvar.

Indsatsen bygger på principperne fra en pædagogisk vagt: relation, tydelighed og konfliktnedtrapning kombineret med sikkerhedsmæssige kompetencer. Medarbejderen arbejder roligt og forudsigeligt inden for afdelingens aftalte rammer.

  • Trusler og fysisk uro
  • Psykotisk opvågning
  • Flugt- og dørsøgende adfærd
  • Kontinuerlig observation

Områder med fast vagt

Opgaven tilpasses den konkrete afdeling og den funktion, der aftales med det ansvarlige personale.

  • Fast vagt til sygehuse
  • Fast vagt til hospitaler
  • Fast vagt til psykiatrien
  • Fast vagt til psykiatrisk akutmodtagelse
  • Fast vagt til PAM
  • Fast vagt ved akutmodtagelsen
  • Fast vagt ved opvågning
  • Fast vagt ved selvmordsrisiko og observation
Selvmordsrisiko og fast observation

Når patienten ikke må være alene

En selvmordstruet patient kan have behov for kontinuerlig tilstedeværelse efter hospitalets konkrete vurdering og observationsplan.

Vagten følger instrukser om synskontakt, placering, ledsagelse, toiletbesøg, pauser og afløsning. Ændringer i adfærd, uro eller kontakt gives straks videre til det ansvarlige sundhedspersonale.

Opgaven handler både om sikkerhed og værdighed. Patienten mødes roligt og respektfuldt, uden at vagten foretager selvmordsrisikovurdering eller ændrer observationsniveauet.

En fast vagt til sygehus kan sikre kontinuitet gennem hele vagten og ved afløsning. Det mindsker risikoen for uklare overleveringer og gør det tydeligt, hvem der holder den aftalte kontakt med patienten, og hvem der straks skal orienteres ved ændringer.

  • Uafbrudt bemanding
  • Klar observationsinstruks
  • Direkte kontaktvej
  • Præcis overlevering
Patient i psykisk krise med behov for fast vagt og kontinuerlig observation
Konflikthåndteringsmedarbejder ved konflikt med pårørende på hospital
Tilknyttet ydelse · Konflikthåndtering med pårørende

En særskilt indsats, når afdelingens rammer ikke bliver respekteret

Konflikthåndtering med pårørende er en selvstændig ydelse. Den kan aftales særskilt eller knyttes til en opgave med fast vagt, når afdelingen vurderer, at der er behov for ekstra støtte omkring besøgende og pårørende.

Behovet kan opstå, når besøgstider, adgangsregler eller begrænsninger i antallet af besøgende ikke bliver respekteret. Det kan også være ved krav om adgang til afskærmede områder, højlydt eller truende adfærd, gentagne konfrontationer med personalet eller afvisning af at forlade afdelingen efter en tydelig besked.

En konflikthåndteringsmedarbejder kan efter aftale tage den indledende kontakt, gentage afdelingens rammer roligt og tydeligt, skabe afstand til behandlingsområdet og anvise et andet sted til samtalen. Formålet er at begrænse uro omkring patienter og personale, så sygeplejersker, læger og øvrigt sundhedspersonale kan fastholde deres kliniske arbejde.

Medarbejderen arbejder efter afdelingens instrukser og overtager ikke den sundhedsfaglige dialog. Spørgsmål om patienten, behandling, samtykke og rettigheder håndteres fortsat af det relevante sundhedspersonale. Hvis situationen skærpes, følges afdelingens aftalte kontakt- og beredskabsvej.

  • Besøgstider tilsidesættes
  • Adgangsregler udfordres
  • Trusler eller højlydt adfærd
  • Afvisning af at forlade området

Fast vagt til psykiatrien, hospital, sygehus eller PAM

Samarbejde med kommuner, regioner og behandlingssteder

Vi indgår i tværfaglige opgaver med offentlige behandlingssteder, kommuner og sociale tilbud i hele Danmark.

Fredensborg Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Fredensborg Kommune
Rudersdal Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Rudersdal Kommune
Randers Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Randers Kommune
Herning Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Herning Kommune
Middelfart Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Middelfart Kommune
Kolding Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Kolding Kommune
Københavns Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Københavns Kommune
Lions Park Søllerød plejehjem – reference for pædagogisk støtte
Lions Park Søllerød
Opholdsstedet Moesgaard – reference for pædagogisk vagt og støtte
Opholdsstedet Moesgaard

Udtalelser fra tidligere samarbejder

Erfaringer fra ledere, der har anvendt vores tryghedsskabende og relationsbaserede støtte i andre krævende socialfaglige borgerforløb.

Mergeltoften · Fredensborg Kommune

“Tryghedspersonale har stillet med personale, som forstod vigtigheden af relationer, og som har dyrket relationerne og dermed mindsket konfrontationerne til stor glæde for os og borgeren.”

“De har været lydhøre for vores ønsker og har samarbejdet rigtig fint med både personalet på afdelingen og ledelsen. Borgeren, de pårørende og personalet har været meget trygge ved at overlade en del af arbejdet til dem. De kan varmt anbefales herfra.”

René Nielsen
Afdelingsleder, Mergeltoften

Lions Park Søllerød

“Jeg har været meget glad for at kunne få professionel hjælp fra Tryghedspersonale i en svær situation.”

“Jeg har også været glad for, at samarbejdet kunne starte meget hurtigt op, og for den ordentlighed jeg mødte samt de tilbagemeldinger, jeg fik fra dig og fra mine medarbejdere om samarbejdet. Hvis jeg en anden gang skulle stå i en lignende situation, vil jeg ikke tøve med at tage kontakt igen.”

Lilian Jørgensen
Centerchef, Lions Park Søllerød